授权隐私保护声明

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本版发布日期:2023年03月10日

本版生效日期:2023年03月14日

感谢您选择【i伊藤】会员平台(以下简称“本平台”)!成都伊藤洋华堂有限公司(亦称“我们”)深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规的要求,采取相应的安全保护措施,保护您的个人息信安全。

我们通过本《授权隐私保护声明》(以下简称“本声明”)制定了如何收集、使用、储存您的隐私政策,以及我们向您提供的访问、更新、控制和保护等信息的方式,请您仔细阅读并充分了解本《声明》,对所有重点内容我们采用“加粗“的书写方式进行提示。本《声明》适用于我们为您提供的所有线上线下平台,未成年人应在父母亲(或监护人)的陪同下阅读和使用。您如果使用或者继续使用我们的服务或在“成都伊藤洋华堂”线上线下购物,即视为您充分理解并完全接受本《声明》。

第一条 我们注重保护用户的个人信息及个人隐私,在您使用【i伊藤】会员平台时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《声明》向您说明,在您使用我们的平台时,我们会:

一、收集与您相关的个人信息。

您提供的信息及我们收集的与您相关的其他信息均受到相关法律法规的保护,在符合相关法律法规的前提下会根据合法、正当、必要性的原则,记录您的操作的相关信息及收集您的相关信息。您须授权同意我们收集和使用您个人信息。

二、记录/收集您相关的个人信息范围、权限。

(1)账号注册、登录与验证。当您注册「i伊藤」会员账号时,我们需要您填写个人手机号码并根据您录入的验证码进行校验,个人手机号码属于个人信息,收集是因中国法律对网络实名制的要求。如您不提供这类信息,您可能无法注册、登陆「i伊藤」会员账号,在此情况下,您仅能浏览页面。

(2)您的个人信息用于文件存储权限、缓存、服务的基本功能。如拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的服务。

(3)读取设备ANDROID ID用于推送短信或消息通知,如您不想接收商业性短信,可以通过短信提示回复退订;如果您不想接收APP发送的消息通知,可以通过移动设备“设置-通知”进行设置。

4)我们将向您提供申请访问相机、相册等权限用于上传头像、上传购物小票等功能,如您拒绝提供,可在首次启动APP页面时,选择“禁止”访问。

(5)我们将向您申请获取设备的位置信息用于提供当前定位附近的门店列表功能,如您拒绝提供,您可以在首次启动APP页面时,选择“禁止”获取此设备的位置信息。

(6)我们将向您提供申请通话访问权限用于上拨打客服电话功能,如您拒绝提供,可在首次启动APP页面时,选择“禁止”访问。

(7)当您使用【i伊藤】APP的功能或服务时,在某些特定使用场景下,我们可能会使用具有相应业务资源及能力的 第三方服务商提供的软件服务工具包(简称“SDK”)来为您提供服务,具体包括以下几项:

7.1)京东推送SDK:为了向您及时推送消息通知,我们使用了OPPO推送、vivio推送、小米推送、华为推送和魅族推送SDK,该SDK需要获取您手机终端唯一标识信息,用于APP推送服务。

7.2)高德地图SDK:为了向您可视化的展示门店位置,我们使用了高德地图SDK,该SDK用于展示包含您当前位置和您所选择门店位置的地图信息。

7.3)高德定位SDK:为了向您展示当前位置与门店之间的距离,我们使用了高德定位SDK,该SDK用于获取您当前定位,计算与门店之间的距离。

7.4)微信分享SDK:为了帮助您便捷的分享页面内容,我们使用了微信分享SDK,该SDK用于将某一活动页面分享到微信或者朋友圈。

7.5)阿里支付SDK:为了帮助您快捷支付,我们使用了阿里支付SDK,该SDK用于将快速打开支付宝付款码页面。

7.6)微信支付SDK:为了帮助您快捷支付,我们使用了微信支付SDK,该SDK用于快速打开微信页面。

7.7)oaid-sdk,移动安全联盟SDK,网易七鱼:uni-app框架会申请获取移动安全联盟 OAID,又称移动智能终端补充设备标识体系。移动智能终端补充设备标识体系与 SDK 严格遵守我国 《网络安全法》、《数据安全法》和《电信和互联网用户个人信息保护规定》等相关法律法规和《信息安全技术个人信息安全规范》等国家标准要求。 SDK 不会主动收集任何数据,只在 APP 调用时获取以下数据,用于本地判断,不会进行任何网络传输: 设备制造商、设备型号、设备品牌,用于判断终端调用接口 设备网络运营商名称,用于判断虚拟机环境APP 包名,用于校验签名。

(8)服务功能。基于某些业务法律要求实名认证的需求,会协助您完成实名认证。针对此环节会使用您的身份证通过完国家有权认证机构的专有设备对您的身份进行核验,我们不会收集您的身份证信息,且我们遵守公司保密制度的规定。

(9)注销流程。您可以通过【登入app】-【点击我的】-【点击联系客服】-【拨通客服电话】-申请注销,收到申请后我们将在7个工作日内进行处理。

(10)我们会收集用户的设备的(MAC地址,IMEI)等信息用于作为设备唯一识别码,以提供更好的服务。

三、从第三方获得您的个人信息。

我们可能从第三方获取您授权共享的账号信息(头像、昵称及授权页面提示的其他信息),并在您同意本《声明》后将您的第三方账号与您的【i伊藤】会员平台绑定,使您可以通过第三方账号直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会依据与第三方的约定对您的个人信息的合法性进行确认,在符合相关法律、法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。您也可以使用您的个人手机号码来快捷登录,我们会将您的网络信息提供给运营商来完成注册或登录。

四、您个人信息使用的规则

(1)我们会根据本《声明》的内容,为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用;

(2)在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理;

(3)当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括去标识化或者匿名化处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全;

(4)为统计我们的产品/服务使用情况,我们会对经过技术处理的用户数据进行汇总、分析和使用,并与第三方共享处理后的统计信息,我们会通过安全加密的技术处理方式以及其他方式保障信息接收方无法重新识别特定个人。

第二条 本《声明》所述的个人信息类型包括:个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息相结合,能识别或者反映特定自然人活动情况和各种信息,不包括匿名化处理后的信息。您提供的注册信息以及我们收集的与您相关的其他信息均受到中华人民共和国(为了本隐私政策目的,不适用于中国的台湾、香港、澳门地区的法律法规)相关法律、法规的保护。我们提供服务时,可能会通过网站、APP、软件及客服业务受理系统,投诉处理登记、网络运维分析等方式,收集、储存与您有关的个人信息,如您不想提供相关信息,可能无法享受我们提供的相关服务

本《声明》中涉及的个人信息包括:

* 基本信息(个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮件等);

* 个人身份信息(包括身份证、军人证、护照、驾驶证等);

* 网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与上述有关的密码、口令、口令保护答案);

* 个人财产信息:交易和消费信息、以及余额、积分、优惠券等虚拟财产信息;

* 通讯录。

第三条 您承诺并保证:您主动填写或提供给我们的个人信息是真实的、准确的、完整的,以确保我们所获得的您的个人信息是最新的、真实的、准确的和完整的,否则“我们”无须承担由此给您造成的任何损失。

如您使用微信号注册并登录【i伊藤】会员平台,或使用微信号与本平台绑定,为提供服务,我们会在取得您的自主选择同意后获得您的手机号码及您在第三方注册与登录时提供的信息(包括头像、昵称)。同时我们会根据您使用的具体功能(如设备信息、存储、位置等相关权限),可能需要对您的相关信息进行收集,如您不同意我们获得上述信息,您将无法使用您的微信号注册并登录【i伊藤】会员平台,或使用微信号与【i伊藤】会员平台绑定,但不影响您通过其他方式注册、登录本平台。

个人信息填写提交前,请仔细确认信息的真实性、准确性与完整性。如信息更新需要修改、需要注销的,请持本人身份证原件到注册店铺会员中心经工作人员确认核实相关身份信息无误后(包括但不限于会员ID号、姓名、注册电话号码、身份证原件等)方可进行修改或注销。

您在【i伊藤】会员平台注册成功即成为成都伊藤洋华堂有限公司VIP会员用户、享受相关会员权益。在申请注册流程完成之前,请您务必审慎阅读本协议,充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款,以及开通或使用某项服务的单独协议。除非您已阅读并接受本协议所有条款,否则您无权下载、安装或使用本软件及相关服务。

第四条 您应当重视您的个人信息的保护,遵守国家法律法规,谨慎合理的使用和妥善保管您注册的账户和密码,并对账号和密码下所有行为和事件负责。如果您发现您的个人信息被泄露或存在被泄露的可能或会危及您注册的账户安全或给您造成的其他损失的,请您务必在第一时间通知我们,以便我们采取相应的措施确保您的账户安全,防止损失的发生或进一步扩大,我们有权在合理期间内对用户的该类请求采取措施(行动),但我们无须对此承担任何责任。

第五条 您应充分知晓并理解,我们在以下情形中收集、共享、转让、公开披露您的个人信息的,无需事先征得您的授权同意:
(一)与国家安全、国防安全直接相关的;

(二)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(三)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(四)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(五)您自行向社会公众公开的个人信息;
(六)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

第六条 您充分理解并完全接受:您在使用成都伊藤洋华堂有限公司的服务或在成都伊藤洋华堂有限公司购物时,我们遵循“合法、正当、必要”原则,有可能会收集您如下信息(以下统称“用户信息”);

(一)您在访问我们的线上平台或使用我们服务时提供的个人信息及行为数据;

(二)您在与我们的沟通中自动获取的信息,无论您何时与我们沟通,我们接受并存储的信息;

(三)您在成都伊藤洋华堂有限公司各门店的会员卡注册信息与交易数据。

第七条 您具有如下用户权利:

(一)我们不定期通过短信、信息、电话、微信推送等形式,推送商品及服务信息,以便您第一时间获取相关信息。如果您不接受我们推送的商品及服务信息,您可以通过回复短信进行退订,取消通知服务;

(二)您通过具有定位功能的移动设备登录和使用我们的系统时,有权决定我们是否通过GBS或者WIFI收集您的地理位置信息,您如果不同意收集,可在您的移动设备上关闭此项功能;

(三)如果您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定,收集、使用您个人信息的,有权要求我们删除您的个人信息及注销账号,您可向客户服务中心提出申请,在会员中心核实用户身份及信息后,在不违反法律、法规及监管政策的原则下予以删除;

(四)如您发现我们收集、储存的个人信息有错误的,有权要求我们进行更正。

第八条 您充分理解并完全接受:保护用户信息是我们义务,我们将会使用各种安全技术和程序储存、保护用户信息,防止其被未经授权的访问、使用、复制和泄露。我们将在不违反国家法律犯规及监管政策的情况下,与我们的合作伙伴共享您的信息:

(一)根据国家法律、法规及法律程序的规定;

(二)根据政府部门(如行政机构、司法机构)的要求;

(三)为了更好的向您提供服务,我们与我们的关联公司、合作伙伴共享相关的必要信息;

(四)与为我们提供配送服务、收付服务的合作伙伴共享与服务相关的必要信息;

(五)为保护我们或您的合法权益而披露;

(六)用户本人或其监护人书面授权披露;

(七)应用户监护人书面合法要求向其披露。

除以上规定及本《声明》已列明的情况外,当您的信息有可能披露给第三方时,您将会得到通知,并且您将有机会选择不与第三方共享此信息。我们即便是按照前款约定将用户信息披露给第三方,亦会要求接收上述用户信息的第三方严格按照国家法律法规使用和保护用户信息。

第九条 您已充分理解并完全接受:即便是我们采取各种安全技术和程序存储、保护用户信息,防止其被未经授权的访问、使用、复制和泄露,但用户信息仍然有可能发生因不可抗因素或者其他非我们的自身原因而被泄露的情形。对此,我们会采取必要的措施防止上述情形的发生,并在上述情形发生之后及时通知用户信息泄露的情况,同时采取必要的措施防止损失进一步扩大,我们无须赔偿由此给您造成的任何损失,亦不承担任何责任。

第十条 您已充分理解并接受:为向您提供服务,提升我们的服务质量以及优化您的服务体验,我们会在符合法律法规及本《声明》规定下使用您的个人信息,并主要用于下列用途:

(一)在您登录我们系统或者相关应用时,用于验证您的身份、为您提供送货服务、售后服务以及其他客户服务;

(二)帮助我们分析、了解用户需求,用于我们新开发项目当中;

(三)向您推荐您产品或服务信息,如您不希望接收上述信息,可通过相应的退订功能进行退订;

(四)了解和改进我们服务中的促销及推广活动效果,提升用户体验的目的;

(五)系统程序版本的升级、改版;

(六)可能使用您的个人信息用于预防和追究各种违法、犯罪活动或违反我们政策规则的行为,以保护您、其他用户,或我们的合法权益。

我们仅在本《声明》所必需期间和法律法规要求的时限内保留你的个人信息。

第十一条 您已充分理解并完全接受:为让您充分体验我们的服务,我们将与我们的关联公司、合作伙伴或合作伙伴的关联公司,以及目前正在或者未来设立的其他关联公司共同分享和使用用户信息。我们告知上述关联公司亦将遵照本《声明》,并履行相应的用户个人信息及隐私保护义务。

第十二条 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们不希望未成年人直接使用我们线上平台提供的产品或服务。未成年人需与您的监护人一起或者在监护人的监督下使用本网站的产品或服务。

第十三条 您已充分理解并完全接受:如果因为违反本《声明》或者本《声明》部分条款无效,导致我们不得不向您进行赔偿的,那么赔偿的最高金额亦仅以您使用我们的服务时所支付的对价金额为限,上述对价不包括您从我们购买商品或者服务所支付的价款。法律对此有其它规定的,按照该规定处理。

第十四条 您已充分理解并完全接受:本《声明》已经向您充分说明了我们是如何收集、存储、使用、保护以及分享您的用户信息,除了您对本《声明》存在疑问或者异议可以询问客户服务中心外,我们没有义务另行以其他书面的方式再向您说明其用户个人信息及隐私的保护政策。但如果我们有另行书面说明,且与本《声明》相矛盾或者不一致的,以另行书面说明的为准;未尽事宜,仍以本《声明》为准。

第十五条 我们基于本《声明》及其补充约定的有效弃权必须是书面的,并且该弃权不能产生连带的相同或者类似的弃权。

第十六条 为了提供更好的服务,本《声明》可能将进行不断的修改、调整,在任何一次修改调整时,我们会通过【i伊藤】会员平台向您发出更新的版本并提醒您更新内容,或者按照此前的渠道或者以用户知晓的其它渠道对外进行公布。必要的时候,我们将会在线上平台、微信小程序、相关应用的显著位置或者以发送短信的方式提醒您。修正后的《声明》即取代修订前的《声明》而产生相应的法律效力。如果您对于本声明或在使用我们服务时对于您的个人信息或隐私情况有任何问题,请联系门店客服并做充分描述,我们将尽力解决,也请您务必关注并了解本《声明》的更新。如果您继续使用我们的服务或购物,即视为您充分理解并完全接受更新后的本《声明》。

第十七条 您有权随时通过【i伊藤】会员平台申请注销您的会员账号,在您发起注销会员账号申请并完成注销后,我们将停止提供会员账号内业务服务。如您退会并注销了账号,我们将不再收集您的信息,并终止服务。

第十八条 外籍人士或无国籍人士使用本系统视为遵守中国法律关于隐私保护的规定。

第十九条 本《声明》仅为方便阅读了解而设,不具有解释任何具体条款的法律效力,本《声明》只适合于适用于成都伊藤洋华堂有限公司为您提供的所有线上线下平台,但不适于通过i伊藤会员平台跳转的第三方平台。

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